C’est la caractéristique principale de ce guide. Les entreprises qui y figurent ont été retenues sur la base d’avis positifs de clients, notamment via la question “Conseillez-vous ce professionnel à vos amis ?”

• Quelques centaines de particuliers, qui ont fait réaliser des travaux de construction et/ou de rénovation écologique de leur habitation, ont été invités à remplir une fiche “Identification des professionnels - Enquête de satisfaction” pour que leurs artisans ou prestataires, dont ils sont satisfaits, puissent figurer dans l’annuaire. C’est sur la base de ces avis clients que les 5 associations (Aceve, Charente Nature, Défi Energies 17, Fourmis’colos, TerreHabitat) porteuses de ce projet ont constitué cet annuaire.

• Les Professionnels qui souhaitaient figurer dans cet annuaire ont été invités à nous communiquer les coordonnées d’au moins 3 de leurs clients, que nous avons ensuite directement enquêtés.

Nous avons pris cette initiative pour répondre aux nombreuses demandes de particuliers, qui veulent engager une construction neuve ou une rénovation écologique de leur logement et se trouvent devant une difficulté majeure : où trouver les professionnels compétents dans le domaine de l’écohabitat, capables d’apporter un conseil global en matière d’efficacité énergétique et de réaliser des travaux de qualité en utilisant des matériaux écologiques et des énergies renouvelables ?

Le Guide de l’écohabitant Poitou-Charentes et le site Internet www.ecohabitant.fr répondent à vos attentes !

Le site sera régulièrement mis à jour :

• en intégrant de nouvelles entreprises signalées par des clients. Si vous êtes satisfaits d’une entreprise pour des travaux dans le domaine de l’écohabitat, ne figurant pas dans l’annuaire, n’hésitez pas à nous la signaler.

• en éliminant des entreprises pour lesquelles nous aurions des retours négatifs des clients.

Vous pouvez utiliser la fiche d’identification sur le site

Attention

Le constat de satisfaction de quelques clients passés et l’inscription dans l’annuaire qui en découle ne constituent aucune garantie de satisfaction de clients futurs. Nos investigations ne portent pas sur la santé financière des entreprises. Nous n’avons aucun avis sur leur pérennité.

L’affichage “écologique” des entreprises ne doit pas vous dispenser de mettre au clair vos attentes à leur égard, ni d’attendre de leur part que leurs engagements soient clairs. Pour des relations sans surprises, les règles habituelles relatives aux devis, aux contrats et aux commandes sont aussi nécessaires en écohabitat que dans d’autres activités.

Pour valider ou préciser les informations que vous donnent les entreprises au sujet de vos droits à aides, subventions, crédits d’impôts etc. en matière d’économies d’énergie et d’énergies renouvelables, consultez l’Espace Info Energie de votre secteur (pour le Poitou-Charentes, numéro unique : 0 820 200 141).